올려주신 영상 잘 봤습니다.
죄송하지만 영상만 보고서는 저희가 정확한 판단하기가 어렵네요. 노이즈는 발생하는 것은 여러 영향이 있을 수 있습니다. 주변의 전자기기 하다못해 앰프 옆의 선풍기도 노이즈를 줄 수 있고 전원 코드의 그라운드여부 또 기타가 오픈된 상태에서 앰프에 아주 가까이 있는 경우도 그렇구요.
이러한 주변 환경 여부도 확인이 필요한 부분이라 전화를 먼저 주시고 AS를 맡겨주시는 게 좋을 거 같습니다.
저희 제품은 구입후 1년까지는 소비자의 과실로 인한 경우를 제외하고는 무료로 수리를 해드립니다. 그리고 1년이 지났어도 대체로 무료로 수리해 드리고 소요된 부품에 대한 비용이 청구될 수 도 있으나 그렇게 크게 부담되지는 않으 실 겁니다. 비용이 발생한 경우에는 사전에 전화를 드려서 수리 의사여부를 확인후 해드리니 크게 걱정하실 필요는 없습니다.
감사합니다.